Инструкция Arcane для Apex Legends, ARC Raiders, Rust, Battlefield 6, Fortnite и других игр

English version below ↓

Инструкция подходит для продуктов Arcane, у которых меню работает через оверлей Discord: Arcane для Apex Legends, Arcane для ARC Raiders, Arcane Browser Radar для ARC Raiders, Arcane для Arma Reforger, Arcane для Battlefield 6, Arcane для Fortnite, Arcane для GTA Online, Arcane для Hunt: Showdown, Arcane для Rust, Arcane для The Finals и Arcane для Conan Exiles. Следуйте шагам по порядку — большинство ошибок возникает из-за пропущенной подготовки.

Словарь терминов (для новичков)

• Лоадер — программа-загрузчик, которая скачивает и запускает чит.
• BIOS/UEFI — микропрограмма материнской платы; открывается при включении ПК клавишей Del, F2, F10 или F12 (зависит от производителя).
• Виртуализация (VT-x / AMD-V / SVM) — функция процессора, включается в BIOS.
• Hyper-V — встроенная в Windows виртуализация. Мешает работе гипервизорных читов.
• Secure Boot — защита загрузки Windows от неподписанных драйверов.
• Оверлей — прозрачный слой поверх игры, через который приложения рисуют свои окна (Discord, Steam, NVIDIA App).
• Античит — программа игры, ищущая сторонний софт.
• HWID — цифровой отпечаток вашего ПК, к нему привязывается ключ.
• GPT / MBR — форматы разметки диска. Проверить: «Управление дисками» → правой кнопкой по диску → «Свойства» → «Тома».

Требования перед началом

• Установлен Visual C++ Redistributable (x64).
• Оперативная память — минимум 12 ГБ, рекомендуется 16 ГБ и больше. Иначе возможна ошибка Failed to map memory.
• Процессор с поддержкой набора инструкций AES и виртуализации (Intel VT-x либо AMD-V / SVM). Проверить набор инструкций CPU можно утилитой CPU-Z.
• ОС — Windows 10 или 11, официальная сборка x64. Кастомные сборки (Ghost Spectre, Tiny11, LTSC IoT, любые «оптимизированные» образы) не поддерживаются.
• Права администратора на ПК.
• Стабильный интернет — лоадер докачивает обновление после первого старта.
• В BIOS отключена технология Intel Rapid Storage Technology (если она у вас включена).
• Инструкция прочитана до конца, ПК перезагружен.

Что удалить или отключить (обязательно)

• Сторонний антивирус (Kaspersky, ESET, Avast, Dr.Web и т. п.) — полностью удалить, а не «приостановить».
• Защитник Windows — отключите защиту в реальном времени: «Параметры → Конфиденциальность и защита → Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками».
• SmartScreen — отключите в «Безопасность Windows → Управление приложениями/браузером → Защита на основе репутации».
• Memory Integrity (Core Isolation / HVCI) — отключить в «Безопасность Windows → Безопасность устройства → Изоляция ядра».
• FaceIt — античит CS2/CS:GO; удалить через «Установка и удаление программ», даже если вы не играете. Он работает как драйвер уровня ядра постоянно и мешает лоадеру.
• Riot Vanguard — античит Valorant; удалить полностью через «Установка и удаление программ».
• Hyper-V, WSL2, Docker Desktop, Windows Sandbox, VirtualBox / VMware — временно отключить: «Панель управления → Программы и компоненты → Включение или отключение компонентов Windows».
• Сторонние оверлеи: Wallpaper Engine, MSI Afterburner / RivaTuner, Razer Synapse, Logitech G HUB — отключить оверлей в настройках.

Подготовка

Discord (нужен для оверлея меню)

Arcane рисует меню поверх игры через оверлей Discord — это рекомендуемый вариант (запасной — Medal TV, он описан ниже). Нужен только один оверлей, не включайте оба. Даже если вы не пользуетесь мессенджером — установите и войдите.

1. Скачайте Discord с официального сайта: discord.com.
2. Войдите в существующий аккаунт или зарегистрируйте новый.
3. Откройте Настройки → Игровой оверлей. Включите «Включить оверлей». Отключите «Включить устаревший оверлей», если такая опция есть.
4. В разделе «Расширенные» включите «Аппаратное ускорение».
5. В списке зарегистрированных игр убедитесь, что оверлей для вашей игры не отключён вручную.

Запасной вариант: Medal TV (если Discord использовать не получается)

1. Скачайте Medal с официального сайта: medal.tv/download.
2. Запустите программу, зарегистрируйтесь или войдите.
3. В настройках убедитесь, что оверлей включён (по умолчанию он включён).

Оверлеи видеокарты и других приложений

1. Оставьте только один оверлей видеокарты: NVIDIA App (для NVIDIA) или AMD Adrenalin (для AMD).
2. В Apex Legends и Battlefield 6 отдельно отключите оверлей EA App: EA App → Настройки → Общие → отключить внутриигровой оверлей.
3. Отключите SteelSeries GG оверлей, если стоит: SteelSeries GG → настройки движка → отключить оверлей.

Установка и активация ключа

1. Скачайте лоадер по одной из ссылок:
   • Основная ссылка
   • Зеркало Mega
   • Зеркало Яндекс.Диск
2. Распакуйте архив в отдельную папку (например, C:\Arcane\). Не запускайте прямо из архива.
3. Запустите файл лоадера от имени администратора: правая кнопка мыши → «Запуск от имени администратора».
4. Дождитесь обновления лоадера.
5. Запустите обновлённый файл — также от имени администратора.
6. Скопируйте ваш ключ из письма или личного кабинета.
7. В открытом окне CMD лоадера нажмите правую кнопку мыши — ключ вставится в консоль.
8. Нажмите Enter.
9. Лоадер закроется автоматически после успешной загрузки — это нормально.
10. Запустите игру. Не переключайтесь на другое окно, пока не появится меню.
11. Меню появится автоматически через 1–2 минуты.

Управление в игре

• Home или Insert — открыть и закрыть меню во всех играх этой инструкции.
• END — аварийное закрытие меню и выгрузка.

Возможные ошибки и решения

«Please make sure PIN is not set in Windows sign-in options and manually disable Hyper-V»

Причина: активен Hyper-V или встроенные компоненты виртуализации Windows, блокирующие гипервизор Arcane.

1. Полностью отключите пароль и PIN при входе в Windows. Пошагово: Лайфхакер: как убрать пароль при входе в Windows 11.
2. Временно отключите виртуализацию процессора в BIOS (Intel VT-x или AMD-V / SVM).
3. Отключите Hyper-V, WSL2, Windows Sandbox и Docker Desktop через «Программы и компоненты → Включение или отключение компонентов Windows». Перезагрузитесь.

4. Создайте точку восстановления системы.
5. Запустите PowerShell от имени администратора и вводите команды построчно, нажимая Enter после каждой:

   $sid = ([System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).User.Value
   takeown /F "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
   icacls "C:\Windows\System32\hvix64.exe" /grant "*${sid}:F"
   takeown /F "C:\Windows\System32\hvax64.exe"
   icacls "C:\Windows\System32\hvax64.exe" /grant "*${sid}:F"
   Remove-Item "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
   Remove-Item "C:\Windows\System32\hvax64.exe"

6. Включите виртуализацию процессора в BIOS обратно и перезагрузите ПК.

«Failed to map memory»

Причина: не хватает непрерывного блока оперативной памяти из-за автозагрузки, оверлеев или сторонних драйверов.

1. Проверьте объём оперативной памяти: минимум 12 ГБ, рекомендуется 16 ГБ и больше.
2. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) → вкладка «Автозагрузка» → отключите все программы.
3. Перезагрузите ПК и повторите запуск лоадера.
4. Если не помогло — скачайте AutoRuns от Sysinternals.
5. Запустите AutoRuns от имени администратора, отключите все записи по пути CurrentVersion\Run и перезагрузитесь.

Лоадер закрылся без ошибок

1. Установите Visual C++ Redistributable (x64).
2. Перезагрузите ПК.
3. Повторите запуск лоадера от имени администратора.

Меню не появляется или не реагирует на клики

1. Если играете через Steam — запустите Steam БЕЗ прав администратора.
2. Если играете через EA App (Apex Legends, Battlefield 6) — отключите его оверлей: EA App → Настройки → Общие → отключить внутриигровой оверлей.
3. Отключите все сторонние оверлеи. Оставьте только оверлей NVIDIA App или AMD Adrenalin.
4. Проверьте, что Discord запущен, оверлей включён, а игра есть в списке зарегистрированных.
5. Запустите Discord (или Medal) от имени администратора — так советует разработчик, если меню видно, но не реагирует.
6. Убедитесь, что сам Arcane (лоадер) был запущен от имени администратора.
7. Попробуйте ещё раз открыть меню клавишами Home, затем Insert.

«Make sure all antiviruses are disabled» на Windows 10

1. Удалите все сторонние антивирусы полностью через «Установка и удаление программ».
2. Отключите защиту в реальном времени в «Безопасности Windows».
3. Отключите SmartScreen.
4. Отключите Memory Integrity («Изоляция ядра»).

«Make sure all antiviruses are disabled» на Windows 11

1. Скачайте оба файла-переключателя защиты: Яндекс.Диск: Turn_ON и Turn_OFF.
2. Запустите Turn_ON, подтвердите изменения в реестре, перезагрузите ПК.
3. Запустите Turn_OFF, подтвердите изменения в реестре, перезагрузите ПК.
4. Если не помогло — удалите сторонний антивирус полностью и отключите защиту в реальном времени.

Меню пропадает или перестают работать визуальные функции

1. Проверьте, не выходил ли патч в игре. Если да — дождитесь обновления Arcane, лоадер запускать нельзя.
2. Проверьте целостность файлов игры в лаунчере. Лучший вариант — полная переустановка игры.
3. Если ничего не помогло — обратитесь в чат поддержки на сайте thomas-service.pro.

«AES instruction set is not supported»

Причина: процессор не поддерживает инструкции AES — программно исправить нельзя.

1. Свяжитесь с поддержкой thomas-service.pro. Решение по возврату или замене принимается индивидуально.

«Please enable Intel VT-X in the BIOS»

1. Перезагрузите ПК и войдите в BIOS/UEFI (обычно Del, F2, F10 или F12 при включении). Или через Windows: «Параметры → Система → Восстановление → Особые варианты загрузки → Настройки ПО UEFI».
2. Найдите пункт Intel Virtualization Technology или Intel VT-x.
3. Включите его.
4. Сохраните настройки (обычно F10) и перезагрузитесь.

«Please enable AMD-V in BIOS»

1. Войдите в BIOS/UEFI.
2. Найдите пункт AMD-V или SVM Mode.
3. Включите его.
4. Сохраните настройки и перезагрузитесь.

«Please disable secure boot in the BIOS»

Battlefield 6: Secure Boot не отключайте — игра требует включённых Secure Boot и TPM 2.0. Если эта ошибка появилась в BF6, напишите в поддержку.

1. Войдите в BIOS/UEFI.
2. Отключите Secure Boot.
3. Сохраните настройки и перезагрузитесь.

«Unsupported firmware»

1. Диск с ОС должен быть в формате GPT, а не MBR.
2. Проверьте формат: «Управление дисками» → правой кнопкой по диску → «Свойства» → «Тома» → «Стиль раздела».
3. Конвертируйте диск встроенной утилитой Windows mbr2gpt или сторонним менеджером дисков.
4. Убедитесь, что система грузится в UEFI-режиме.

«Secure boot keys are incorrect and need to be enrolled»

1. Войдите в BIOS/UEFI и включите Secure Boot. Сохраните и загрузитесь в Windows.
2. Откройте PowerShell от имени администратора и введите:

   Confirm-SecureBootUEFI

3. Если результат — True, перезагрузитесь и в BIOS снова отключите Secure Boot.
4. Если результат — False или ошибка «Cmdlet not supported» — обратитесь в поддержку thomas-service.pro с указанием модели материнской платы и версии BIOS.

«VMX/SVM is not supported»

1. Откройте «Панель управления → Программы и компоненты → Включение или отключение компонентов Windows».
2. Убедитесь, что «Платформа виртуальной машины» и Hyper-V отключены.
3. Если ошибка сохраняется — откройте cmd от имени администратора и выполните:

   bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

4. Перезагрузите ПК.

«Incorrect hwid»

1. Откройте PowerShell от имени администратора и выполните команды по очереди:

   Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | Select-Object Caption, SerialNumber
   Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Select-Object SerialNumber

2. Если хотя бы одна команда возвращает пустое значение или ошибку — проблема на стороне железа/системы. Часто помогает переустановка Windows.
3. Если проблема осталась — обратитесь в поддержку thomas-service.pro. Приложите скриншоты вывода команд.

Ключ не принимается: «Invalid key», «Key expired», «Already activated»

1. Проверьте, нет ли лишних пробелов или невидимых символов при копировании из письма — скопируйте ключ заново.
2. Проверьте срок действия подписки в личном кабинете thomas-service.pro.
3. Если сменили железо (ОЗУ, материнская плата, диск) — ключ мог отвязаться по HWID. Обратитесь в поддержку для сброса привязки.
4. Если ключ уже активирован на другом ПК — по правилам сервиса нужен сброс от поддержки.

Лоадер не скачивается, антивирус удаляет архив, SmartScreen блокирует

1. Добавьте папку загрузок и папку с лоадером в исключения Защитника Windows: «Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Управление настройками → Исключения».
2. Если файл уже скачан, но помечен как небезопасный — правой кнопкой по файлу → «Свойства» → внизу поставить галку «Разблокировать».
3. Если основная ссылка не открывается из вашего региона — используйте зеркало Mega или зеркало Яндекс.Диск.
4. При запуске лоадера окно SmartScreen: нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае».

Игра вылетает или чёрный экран с загруженным Arcane

1. Сначала запустите игру и дойдите до главного меню игры без запущенного лоадера — убедитесь, что сама игра работает.
2. Отключите все сторонние оверлеи (Discord оставьте).
3. В настройках графики переключите между DX11 и DX12 (если игра позволяет).
4. Переключите режим окна: полноэкранный ↔ «полноэкранное без рамок».
5. Проверьте, что TPM 2.0 в BIOS не конфликтует с гипервизором — при повторяющихся вылетах попробуйте временно отключить TPM.

Другие ошибки лоадера

1. Сделайте скриншот полного окна ошибки (не только текста).
2. Скачайте AnyDesk и подготовьте ID для удалённого подключения.
3. Отправьте в чат поддержки на сайте: скриншот, название игры, версию Windows (winver), модель CPU.

Если ничего не помогло

• Синий экран (BSOD) во время использования — заполните форму разработчика: forms.gle/H8PUhrhME7NujLzV9.
• Получили игровую блокировку — заполните форму: forms.gle/23Gg9AZjwHg65S83A. Напоминаем: статус Undetected не гарантирует стопроцентную защиту от банов, риск лежит на покупателе.
• Общий разбор частых ошибок Arcane — сводный хаб: Решение ошибок Arcane.
• Вопрос по покупке или ключу — чат поддержки thomas-service.pro (иконка в правом нижнем углу сайта).

Другие инструкции Arcane

• Инструкция Arcane для PUBG ESP/Full и The Midnight Walkers
• Инструкция Arcane для остальных продуктов

English version

This is the vendor's manual for: Apex Legends, ARC Raiders, Arma Reforger, Battlefield 6, Fortnite, GTA Online, Hunt: Showdown, Rust, The Finals and Conan Exiles.

Before activating the key

• Install Visual C++ Redistributable (x64).
• Read the whole manual and restart the computer before launching the software (mandatory).
• Disable Intel Rapid Storage Technology in the BIOS.

Disable or remove (mandatory)

• Remove any third-party antivirus.
• Disable SmartScreen and Windows Defender.
• Uninstall FaceIt (the CS anti-cheat) and Vanguard (the Valorant anti-cheat).

Preparation: overlay

Two overlay options are available. Use only one of them, not both.

Option 1 — Discord overlay (recommended):

1. Download Discord from the official website and sign in or create an account.
2. Turn on "Enable Overlay" and turn off "Enable Legacy Overlay".
3. Turn on "Enable Hardware Acceleration".
4. Make sure the overlay is not disabled for the specific game.

Option 2 — Medal TV (if you cannot use Discord):

1. Download Medal from the official website, start it and register or log in.
2. Open the settings and make sure the overlay is enabled (it is enabled by default).

Launch

1. Download the loader and put it in a separate folder: main link, mirror 1 (Mega), mirror 2 (Yandex.Disk).
2. Run the loader as administrator.
3. Wait for the loader to update, then run it again.
4. Enter your key and press Enter (to paste the key use the right mouse button in the loader's CMD window).
5. The loader closes automatically after a successful load.
6. Launch the game.
7. Do not switch to another window until the menu appears.
8. The menu appears automatically in 1–2 minutes.

Open / close the menu: Home or Insert. Unload the software: END.

Errors and fixes

"Please make sure PIN is not set in Windows sign-in options and manually disable Hyper-V"

1. Completely remove the Windows sign-in password and PIN: how to remove the login password (Lenovo Support).
2. Temporarily disable CPU virtualization in the BIOS.
3. Run PowerShell as administrator and paste the commands below (all at once is fine):

takeown /F "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
icacls "C:\Windows\System32\hvix64.exe" /grant *$(([System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).User.Value):F
takeown /F "C:\Windows\System32\hvax64.exe"
icacls "C:\Windows\System32\hvax64.exe" /grant *$(([System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent()).User.Value):F
del "C:\Windows\System32\hvix64.exe"
del "C:\Windows\System32\hvax64.exe"

Then enable CPU virtualization in the BIOS again.

"Failed to map memory"

• With less than 12 GB of RAM the software will not work — contact support about a refund.
• Disable all startup programs and restart the PC.
• If that did not help: download AutoRuns and disable everything listed under CurrentVersion\Run.

The loader closes with no error

• Install Visual C++ Redistributable (x64) and restart the PC.

The menu is visible but you cannot interact with it

• Run the overlay application as administrator.
• Run Steam without administrator rights.
• Disable all third-party overlays; if you play through EA App, disable the EA App overlay in its settings.

"Make sure all antiviruses are disabled" — Windows 10

• Uninstall all third-party antiviruses, disable real-time protection, disable SmartScreen.

"Make sure all antiviruses are disabled" — Windows 11

1. Download both files: Turn_ON and Turn_OFF.
2. Run Turn_ON, accept the registry changes, restart the PC.
3. Run Turn_OFF, accept the registry changes, restart the PC.
4. If it did not help, check that the antivirus is removed and real-time protection is off.

The menu disappears or visual functions stop working

• If the game was patched, wait for the product update.
• Verify the game files; a full reinstall works best.

BIOS and system errors

• AES instruction set is not supported — the CPU lacks AES instructions, it cannot be fixed. Contact support about a refund.
• Please enable Intel VT-X in the BIOS — enable "Intel Virtualization Technology" / "Intel VT-x" in the BIOS.
• Please enable AMD-V in BIOS — enable "AMD-V" / "SVM Mode" in the BIOS.
• Please disable secure boot in the BIOS — disable Secure Boot in the BIOS. Battlefield 6 needs Secure Boot and TPM 2.0 enabled — do not disable Secure Boot for BF6, contact support instead.
• Unsupported firmware — convert the system disk to GPT with the built-in mbr2gpt tool or any disk manager.
• Secure boot keys are incorrect and need to be enrolled — enable Secure Boot in the BIOS, save, check in PowerShell with Confirm-SecureBootUEFI; if the output is True, reboot and disable Secure Boot again.
• VMX/SVM is not supported — in "Turn Windows features on or off" disable "Virtual Machine Platform" and "Hyper-V". If the error persists, run bcdedit /set hypervisorlaunchtype off in cmd as administrator and reboot.
• Incorrect hwid — in cmd as administrator run wmic diskdrive get Caption, SerialNumber and wmic baseboard get SerialNumber. If either command fails, something is wrong with the PC: try reinstalling Windows.

Any other loader error

• Send a screenshot of the error to the support chat on the website (bottom right corner), install AnyDesk and send its ID to the chat as well.

Blue screen (BSOD) while using the software: fill out this form. Game ban: fill out this form.