Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные Администрация сайта thomas-service.pro (далее — «Сайт») собирает при использовании Сайта, для каких целей их обрабатывает, кому передаёт и как обеспечивает их защиту. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, оставляя заявки, регистрируя учётную запись или совершая покупки, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.

Администрация Сайта — лица, управляющие Сайтом от имени владельца, организующие и осуществляющие обработку персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для оказания услуг:

  • При регистрации и в личном кабинете: адрес электронной почты, логин, пароль (в зашифрованном виде), при желании — Telegram-ник для связи.
  • При оформлении покупки: адрес электронной почты покупателя (передаётся платёжной системой Digiseller/oplata.info для доставки цифрового ключа).
  • При обращении в поддержку: адрес электронной почты, Telegram-ник, текст сообщения.
  • Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, страницы посещений, источник перехода. Собираются автоматически счётчиком Яндекс.Метрика.
  • Cookie-файлы: идентификатор сессии, настройки отображения, служебные метки посещения.

3. Для чего мы обрабатываем данные

  • исполнение договора купли-продажи цифровых товаров и доставка ключей;
  • идентификация пользователя в личном кабинете и восстановление доступа;
  • обработка обращений в поддержку и информирование о статусе заказа;
  • начисление и списание бонусных баллов лояльности;
  • рассылка уведомлений о статусах приобретённых товаров и сервисных сообщений (при согласии пользователя);
  • анализ посещаемости Сайта, улучшение качества сервиса и защита от мошенничества;
  • исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Digiseller / oplata.info — платёжная и партнёрская система, через которую проходят оплаты. Передаётся email покупателя для выдачи цифрового ключа.
  • Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики (ООО «ЯНДЕКС»), обрабатывает обезличенные технические данные о посещениях.
  • Сервисы почтовых рассылок (Unisender/SMTP-провайдеры) — доставка сервисных писем.
  • Государственные органы — по мотивированному запросу в рамках действующего законодательства РФ.

Со всеми указанными сервисами обмен данными происходит по защищённым каналам.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах в течение срока, необходимого для целей их обработки. Данные о покупках и переписке с поддержкой хранятся до 3 лет с момента последней активности учётной записи. Технические логи — не более 6 месяцев.

Для защиты данных применяются: HTTPS-шифрование трафика, хранение паролей в необратимом хэшированном виде, ограничение доступа к базе данных, регулярное резервное копирование, защита от несанкционированного доступа.

6. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для работы личного кабинета, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики через Яндекс.Метрику. Отключение cookie в браузере может ограничить работу отдельных разделов Сайта (авторизация, оформление покупки).

7. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

  • получать сведения об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неточны;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • удалить свою учётную запись в личном кабинете или запросить удаление данных у Администрации.

Для реализации прав направьте запрос через раздел «Поддержка» в личном кабинете или на контактный адрес, указанный на странице Контакты.

8. Изменения Политики

Администрация вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://thomas-service.pro/privacy-policy. Существенные изменения будут сопровождаться уведомлением на Сайте или по электронной почте.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь через раздел Контакты или через встроенную поддержку в личном кабинете.

10. Реквизиты оператора

Обработчиком персональных данных является:

  • Полное наименование: ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК»
  • Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, 62
  • Регистрационный номер (ОГРН): 303671-3301-000
  • ИНН: 9909692242